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주요 분쟁사례로 알아보는 소비자 유의 사항 자동차보험 보상 관련 5편 / 차량의 기계적 결함시 침수 보상

보험에진심 2025. 2. 13. 07:00
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안녕하세요

보험에 진심인 김태영 입니다.

오늘은 금융감독원에 발표된 보도 자료를 통해서

주요 분쟁이 되고 있는 사례와 함께 소비자의 유의사항에

대해서 알아보려고 합니다.

앞서 소개해드린 자동차 보험 관련

분쟁사례 4편에 대한 내용은

아래 사진을 눌러서 확인 가능하니

미리 보고 오시길 추천드립니다.

 

https://blog.naver.com/elancar7/223756166842

 

주요 분쟁사례로 알아보는 소비자 유의 사항 자동차보험 보상 관련 4편 / 차량단독사고 보장 특

#차량단독사고 #자동차보험 안녕하세요 보험에 진심인 김태영 입니다. 오늘은 금융감독원에 발표된 보도 자...

blog.naver.com

 

 

 

 

금융감독원은 최근 접수, 처리된 분쟁 사례 중

자동차보험 특약과 관련하여

보험금을 청구할때 유의해야할

사항을 안내했는데요

출처: 금융감독원 주요 분쟁사례로 알아보는 소비자 유의사항 - 자동차보험 보상 관련 - 2024.06.24 조간

 


"

차량을 실외에 주차하였는데 폭우로 인해

차량 내부에 빗물이 들어가 고장이 날 경우,

이를 보상 받을수 있나요?

"

 

 

 

여기에 대한 대답은~

 

빗물이 유입되었더라도,

차량의 기계적 결함으로 인하여 발생한

손해는 침수로 보상받기 어렵습니다.

 

<출처: 금융감독원 주요 분쟁사례로 알아보는 소비자 유의사항 - 자동차보험 보상 관련 - 2024.06.24 조간>

 

 


 

 

주요 사례는 아래와 같습니다.

 

*정OO 씨는 비가 오던날 아파트 실외주차장에

주차를 하였는데, 폭우로 인해 차량 내부에 빗물이

들어갔다며 정OO씨가 가입한 차량단독사고 보장 특약에

따라 침수로 보상이 필요하다는 민원을 제기

 

▲ 차량단독사고 보장 특별약관에서는 차량의 침수로

인한 손해를 보상하면서, 기계적 손해는 보상하지 않는다고

정하고 있는데, 차량을 점검한 결과, 선루프 배수로가 이물질로

막혀 배수가 되지 않아 차량 내부로 빗물이 유입된 것으로

확인되었으며, 이는 차량의 기계적 손해에 해당하므로

침수로 보상이 어려움을 안내.

 

<출처: 금융감독원 주요 분쟁사례로 알아보는 소비자 유의사항 - 자동차보험 보상 관련 - 2024.06.24 조간>

 

 


 

 

금융감독의 소비자 유의사항을 보면

 

*자동차보험 차량단독사고 보장 특별약관에 가입할경우,

침수로 인한 손해를 보상받을수 있습니다.

여기서 침수란 흐르거나 고여있는물, 역류하는 물,

범람하는물, 해수등에 피보험자동차가 빠지거나

잠기는 것을 말합니다.

 

*트렁크, 선루프 및 엔진룸 등의 배수구 막힘등

차량의 기계적 결함으로 인하여 차량에 물이 흘러 들어가는

경우에는 약관상 침수로 보상받기 어렵습니다.

 

*또한, 선루프나 차량 도어 등을 개방해 놓았을때 빗물이

들어간 것은 침수로 보지 않으므로, 이러한 보상이 어려운

점에 유의하시길 바랍니다.

 

<출처: 금융감독원 주요 분쟁사례로 알아보는 소비자 유의사항 - 자동차보험 보상 관련 - 2024.06.24 조간>

 


 

 

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