보험이야기/보상사례

주요 민원, 분쟁사례로 알아보는 판단기준 / 간병보험 2편 / 간병인 실제 사용여부 증빙서류 제출!

보험에진심 2025. 4. 16. 07:00
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안녕하세요

보험에 진심인 김태영 입니다.

 

보험은,

얼마에 가입하느냐 보다~

어디에 가입하느냐 보다~

어떻게 가입하느냐 보다~

제일 중요한건!!

누구에게 가입하느냐가 가장 중요합니다.

 


 

오늘은 금융감독원에 발표된 보도 자료를 통해서

주요 분쟁이 되고 있는 사례와 함께 소비자의 유의사항에

대해서 알아보려고 합니다.

앞서 소개해드린 간병보험 1편에 관련된 내용은

아래 사진을 눌러서 확인 가능하니

미리 보고 오시길 추천드립니다.

 

https://blog.naver.com/elancar7/223832271815

 

주요 민원, 분쟁사례로 알아보는 판단기준 / 간병보험 1편 / 간병서비스 비용 지불 사실 확인 필

#간병서비스 #간병보험 안녕하세요 보험에 진심인 김태영 입니다. 보험은, 얼마에 가입하느냐 보다~ 어디에...

blog.naver.com

 

 

금융감독원은 주요 민원사례로 알아보는

소비자 유의사항을 공개 했는데요.

출처: 금융감독원 보도자료, 간병보험 관련 유의사항, 2025. 04. 09(수) 석간

 


 

"

간병인 실제 사용 여부 확인이 필요한 경우

추가적인 증빙 서류 제출을 요청받을 수

있습니다.

"

 

<출처: 금융감독원 보도자료, 간병보험 관련 유의사항,

2025. 04. 09(수) 석간>

 


 

 

민원사례를 한번 알아볼께요

 

민원사례 1.

*B는 OOOO 병원에서 입원 치료시 간병인으로

등록된 지인이 간병한 이후 간병인 사용일당 보험금을

청구

 

-> O 보험회사는 B가 제출한 기본 청구 서류만으로는

간병의 실제 사용 여부가 불분명하여 이를 확인할수 있는

추가 서류 제출을 요청

 

민원사례 2.

 

* C 는 OOOO 업체를 통해 간병서비스 이용 후

간병인 영수증을 제출하며 간병인 사용일당 보험금을 청구

 

-> O 보험회사는 C가 제출한 간병인 사용 영수증에

승인번호 등이 미기재되어 국세청에 통보된 현금영수증에

해당하지 않는바, 입금내역과 간병활동을 확인할수 있는

추가 서류 제출을 요청

 

 

◆ 실질적 간병 활동 여부가 명확히 확인되지 않거나,

카드전표 등이 제출되지 않을 경우, 추가 서류 제출을

요청받을수 있음에 유의

(추가서류 예 - 간병인사용계약서, 간병인사용확인서,

간병근무일지, 계좌이체내역서 등등)

 

<출처: 금융감독원 보도자료, 간병보험 관련 유의사항,

2025. 04. 09(수) 석간>

 


금융감독원의 소비자 유의 사항을 보면

 

*간병서비스 이용시 실제 간병인 사용 사실을 확인할수 있는

증빙 및 기록을 꼼꼼히 남겨 불이익이 없도록 주의할

필요가 있습니다.

 

<출처: 금융감독원 보도자료, 간병보험 관련 유의사항,

2025. 04. 09(수) 석간>

 


 

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